Мельникова Ивановна · ★ 5.0Понравилось всё. Особо хочется отметить гида Адамович Александра - каскад информации, море юмора, лёгкий незлобивый характер. Спасибо ему огромное. А какая чёткая правильная речь!!! Также приятно удивил мини-отель "Импульс". Чистенько, уютненько, широкая мягкая кровать, в кухне всегда кипяток, чай, сахар, кофе. Что ещё нужно усталому путешественнику!
Светлана Ковалева · ★ 2.0Из двух дней экскурсии я была на первом, от второго отказалась.
Из ++: автобус с кондиционером, ровные дороги; экскурсовод Александр рассказывал интересно и с юмором.
Ооочень понравилась экскурсия о викингах в Бастион, совершенно потрясающий рассказчик на оружейной экскурсии!
Теперь минусы. Место встречи в туре было указано «ЖД вокзал Сортавала, 10:20», я приехала к 10:00 и ждала у здания вокзала (внутри проверяла, никого не было). В 10:27 я звоню в офис Скантура уточнить, где гид. Дают номер гида, говорят, что накануне он должен был прислать информацию по встрече (сообщения я не получала), дозваниваюсь до гида, он отчитывает меня как школьницу, говорит, что не собирается обзванивать или слать сообщения всем туристам, что ждал не у вокзала, а на перроне и что они уже уехали. Ещё минут 15 на солнце стою жду, когда за мной вернутся.
Дальше все было по плану.
Последним пунктом экскурсии первого дня было кафе с форелью. Меня еда не интересует, поэтому я пошла в гостиницу. Про место размещения уточняла накануне: и в чате, и по телефону. Мне дали название, туда и я пошла. На ресепшен администратор не нашла моего имени, позвонила в офис Скантур и узнала, что они поменяли место моего размещения и скоро сами мне перезвонят. У меня садится телефон и нет связи. Я, уставшая после дня экскурсий, с багажом по жаре +32 брожу по району в поисках связи, узнаю название нового места, иду туда, заселяюсь, снова звоню в офис и прошу не ждать меня на второй день.
Это была худшая организация тура
Ольга Ольга · ★ 5.0Все чудесно, хотелось остаться во Временах года подольше. Александр, гид, очень любит свой край и с рассказывает с душой
Юлия Коваленко · ★ 5.0Я получила огромное удовольствие от поездки в Сортавала и Рускеала. Двухдневный тур с посещением интересных и красивейших мест организован отлично, все продуманно, высокий профессиональный уровень экскурсоводов (Александр, Олеся, Наталья). Вежливое и внимательное отношение к туристам, решение возникших проблем, помощь в ориентировке пр туру. Единственный непредвиденный момент был при организации обеда во второй день во ВРЕМЕНАХ ГОДА . Не все туристы готовы есть нетрадиционные блюда и рыбу. Должен быть выбор. В результате вопрос решили, но на это было потрачено время и нервы. В остальном все было здорово и совсем не хотелось уезжать. С удовольствием буду рекомендовать СКАНИУР своим друзьям.